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FAQ: Fragen und Antworten

 
Häufig gestellte Fragen - auf dieser Seite für Sie zusammengefasst. Klicken Sie auf eine Frage, um die entsprechende Antwort einzublenden.
 

 Tickets

Die Vorverkaufsstelle befindet sich direkt im Eingangsbereich der Emslandhallen, bei der Sie Tickets für alle Veranstaltungen in unserer Halle erwerben können. Sie können die Karten auch telefonisch bei uns buchen oder Ihre Wunschveranstaltung online auf ProTicket buchen.
 
Vorbestellungen sind Ihnen unter der unten angegebenen Rufnummer oder über www.proticket.de möglich und auch direkt im Programmkalender zu finden.
 
Kartenbestellung und Informationen unter der Telefonnummer: 0591 91295-0 in den Geschäftszeiten oder unter ProTicket  - Die Tickets für alle Vorstellungen der Emslandhallen Lingen kaufen Sie bei ProTicket!
Kartenbestellung und Informationen unter der Telefonnummer: 0591 91295-0

Wir reservieren Ihnen die Karten für sieben Tage. Innerhalb dieser Zeit können Sie die Karten bei uns in den Emslandhallen gegen Bar-/EC-Karten-Zahlung abholen.  Danach verfällt Ihre Bestellung.
Haben Sie keine Möglichkeit, die Karten hier abzuholen, schicken wir sie Ihnen auch gern zu. Sie erhalten eine Rechnung von uns, damit Sie den Betrag per Überweisung begleichen können. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir Ihnen die Karten zu. Hierfür berechnen wir Ihnen eine Versand- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 €.
Ob eine Veranstaltung abgesagt, wird entscheidet der Veranstalter. Sie erhalten Ihr Geld nur gegen Vorlage des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zuruck, bei der Sie die Karten gekauft haben.  Da die Leistung, die Vermittlung der Eintrittskarte im Vorverkauf, vollständig und ordnungsgemäß erbracht wurde, wird darauf hingewiesen, dass keine Verpflichtung besteht, die Vorverkaufsgebühr zu erstatten.
Wie bei einem Ausfall der Veranstaltung entscheidet ebenfalls der Veranstalter, ob und auf welchen Termin eine Veranstaltung verschoben wird. Sollten Sie an dem neuen Termin verhindert sein, bekommen Sie gegen Vorlage des Originaltickets ihr Geld zurück. Auch in diesem Fall besteht keine Verpflichtung, die Vorverkaufsgebühr zu erstatten, da die Leistung, die Vermittlung der Eintrittskarte im Vorverkauf, ordnungsgemäß erbracht wurde.
Generell ist der Umtausch von Tickets ausgeschlossen, sofern die Veranstaltung nicht abgesagt oder verschoben wurde.
 

Veranstaltungen

Unter dem Menüpunkt Veranstaltungen finden Sie im Veranstaltungskalender Informationen dazu.
  • Darf ich meinen Hund mitbringen?
Es dürfen grundsätzlich keine Hunde mitgebracht werden, ausgenommen sind Blindenhunde und Hunde bei Rassehundausstellungen.
Nahrungsmittel und Getränke, Glasbehälter, Flaschen und Dosen, Hartverpackungen und sonstige schwere Behältnisse pyrotechnische Gegenstände und Waffen aller Art, Wunderkerzen, Konfetti, Schwenkfahnen, Rasseln, Druckluftfanfaren.

Desweiteren sind Audio- und Videoaufzeichnungsgeräte wie z.B. Foto- und Filmkameras nicht erlaubt.

Tiere sind in der Halle nicht gestattet. Ausgenommen sind hier selbstverständlich Blindenhunde.
 Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Halle ist generell untersagt.
Generell öffnen die Emslandhallen eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen der Halle Ihre Gültigkeit verliert.
In den Emslandhallen einschließlich aller Nebenräume besteht ein uneingeschränktes Rauchverbot. Für Raucher wurden im gesonderten Außenbereich Raucherpavillions eingerichtet.
Sollten Sie etwas während einer Veranstaltung in den Emslandhallen verloren haben, wenden Sie sich bitte noch vor Ort an unseren Ordnungs- und Servicedienst. Ob Gegenstände abgegeben wurden, erfahren Sie in den Tagen nach der Veranstaltung beim Hallenmanagement unter der Telefonnummer: 0591 91295-0.
Die Emslandhallen sind bemüht, auch Besuchern mit Handicap den Veranstaltungsbesuch zu ermöglichen. Eine Rampe führt zum Eingangsbereich (ca. 8 % Steigung,ca. 25 m lang). Die Eingangstür ist doppelseitig zu öffnen. An der Rampe gibt es links und rechts einen Handlauf. Im Veranstaltungsbereich sind Rollstuhlplätze nur im Parkett vorhanden.

Im hinteren Bereich des Foyers befinden sich die behindertengerechten WCs. Diese sind mit Piktogrammen als solche gekennzeichnet.
 
Im Außenbereich an den Emslandhallen befinden sich sieben ausgewiesene Behindertenparkplätze.
Unser Gastronomieteam bietet zu den Veranstaltungen ausgewählte Snacks sowie ein breites Sortiment an Kaltgetränken an. Diese können vor Veranstaltungsbeginn sowie in der Pause erworben werden.
 

Anfahrt



 Direkt an der Vorderseite der Emslandhallen befindet sich der Aufgang zum Haupteingang.
Direkt gegenüber der Emslandhallen befindet sich ein großer Parkplatz für etwa 1.000 PKW und 30 Busse, der kostenlos genutzt werden kann.
Außerdem gibt es sieben ausgewiesene Behindertenparkplätze in der Nähe des Haupteingangs.
Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten in Lingen finden Sie hier.
 


Fotos v.o.n.u.: Headerfoto Stadt Lingen (Ems)